Conditions générales de vente

1. Identification de l’entreprise

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits réalisées sur le site www.aluma.corsica, édité par :
SASU FIRMA SHOWROOM
Zone commerciale Vigna Majo, 20110 Propriano
RCS Ajaccio n° 887 713 568 00012
Adresse e-mail : contact@aluma.corsica

Directrice de la publication : Marion Zedda

2. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de peintures et produits associés proposées par la société FIRMA SHOWROOM via le site www.aluma.corsica, à destination de clients particuliers ou professionnels. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits commercialisés sous la marque ALUMA sont des peintures biosourcées, pensées et formulées pour des intérieurs durables, esthétiques et respectueux de l’environnement.
Chaque teinte est présentée avec une fiche descriptive détaillant ses caractéristiques techniques, sa finition, son rendu et ses conseils d’application.

4. Variation des couleurs

Les teintes présentées sur le site www.aluma.corsica sont reproduites avec le plus grand soin. Cependant, le rendu des couleurs peut varier selon :

le profil colorimétrique et les réglages de l’écran (luminosité, contraste, saturation, mode d’affichage) ;
la nature du support peint (matière, porosité, préparation) ;
les conditions d’éclairage au moment de l’application (lumière naturelle ou artificielle).

Ces variations ne peuvent en aucun cas être considérées comme un défaut ou une non-conformité du produit. Aucun produit ne pourra être repris pour cette raison.

Pour toute hésitation, il est recommandé de tester la teinte à l’aide d’un échantillon avant de commander un pot complet.

5. Prix

Les prix affichés sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale.

6. Commande

Toute commande n’est considérée comme ferme qu’après validation du paiement. FIRMA SHOWROOM se réserve le droit de refuser toute commande anormale ou abusive, notamment en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur. La commande peut également être annulée en raison de problèmes de stock ou d’impossibilité de notre prestataire de livraison.

7. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire, via la solution de paiement sécurisée STRIPE. La commande est considérée comme définitive à réception du paiement complet.

8. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande. Les délais de livraison sont précisés lors de la commande, à titre indicatif. FIRMA SHOWROOM ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

9. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Cependant, conformément à l’article L221-28 du même code, ce droit ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, ni pour les produits scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, lorsqu’ils ont été ouverts.

Ainsi, tout pot de peinture ouvert ou endommagé ne pourra être ni repris ni remboursé. Les produits retournés doivent être non ouverts, dans leur emballage d’origine, en parfait état, accompagnés de la facture d’achat.

Les retours doivent être adressés à :

FIRMA SHOWROOM – Retours Aluma
Zone commerciale Vigna Majo, 20110 Propriano

Les frais de retour sont à la charge du client.

10. Réclamations et garanties

En cas de produit défectueux ou endommagé à la réception, le client doit signaler toute anomalie dans un délai de 48h suivant la réception. Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Toute réclamation doit être adressée à contact@aluma.corsica.

11. Responsabilité

FIRMA SHOWROOM ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou application des produits. Les informations techniques et conseils d’application sont à suivre scrupuleusement.

12. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site www.aluma.corsica (textes, visuels, graphismes, logo, charte graphique, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable.

13. Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour leur traitement et leur suivi. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, conformément au RGPD, en écrivant à contact@aluma.corsica.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort d’Ajaccio, sauf disposition légale contraire.